FAQ administratieve en praktische ondersteuning

1. Ben jij nu een virtuele assistente (VA) of virtuele secretaresse of digital nomad of business manager of freelancer..?

Ik ben in de eerste plaats Nathalie.

Ergens anders op deze site staat te lezen dat ik al meer dan 20 jaar ervaring heb op de arbeidsmarkt en dat ik bij 3 werkgevers gewerkt heb in verschillende functies. Daarnaast heb ik ook al meerdere opleidingen gevolgd. Best wat ervaring dus die jij nu misschien nodig hebt.

Bij voorkeur werk ik van thuis uit maar indien nodig kan dit ook op locatie. 100% "virtueel" werken doe ik dus niet. 

Afhankelijk van de opdrachten kan het zijn dat ik 1 opdrachtgever heb die mijn volledige werkweek -of maand vult maar het kan evengoed zijn dat ik in de daaropvolgende periode voor 10 verschillende opdrachtgevers werk.

Mijn verblijfplaats is nog steeds in België gelegen en dat zal nog een paar jaar zo blijven. Zolang mijn jongens in België studeren zal ik ook enkel in het buitenland vertoeven voor vakantie of korte opdrachten. Geen digital nomad dus.

Het maakt niet uit welke functietitel je er op plakt, zolang we op een fijne manier samenwerken en jouw doelstellingen kunnen behalen.

Ik werk niet in loondienst maar op zelfstandige basis, zonder personeel en bied mijn diensten aan voor tijdelijke opdrachten en projecten. De term freelancer sluit hier dan waarschijnlijk het best bij aan.

2. Word ik afhankelijk van jou als ik met jou samenwerk?

Dat is mogelijk maar niet het opzet ;-). 

We bepalen samen hoe we jouw doelstellingen gaan behalen. Dat kan vrij eenvoudig zijn zoals enkele uren een medewerker vervangen of bijstaan omdat je een drukke week verwacht. Maar evengoed is het een complex project waarbij op voorhand moeilijk te bepalen is hoelang de samenwerking zal lopen.

In de samenwerkingsovereenkomst die we sluiten staat een concreet aantal uren vermeld. Zodra deze uren "opgebruikt" zijn is het contract afgelopen. Tussentijds maken we een stand van zaken op en kunnen we bijsturen indien nodig. Er kunnen extra uren gepland worden of er kan zelfs in onderling overleg beslist worden om het aantal uren te verminderen. 

Het is best mogelijk dat we samenwerken omdat het je allemaal even te veel wordt en je niet weet waar eerst te beginnen. Als ik mijn werk goed doe dan keert de rust terug en heb jij terug het overzicht. De piek is voorbij en indien mogelijk heb ik enkele werkprocessen efficiënter gemaakt. Jij kan zeggen: "Dit hebben we goed gedaan! Nu kan ik zelf verder!"  => Opdracht volbracht! 

Jij blij, ik blij en hopelijk denk je dan terug aan mij als het weer wat drukker of chaotischer wordt. 

3. Kan jij met alle softwareprogramma's werken?

Dat zou wel straf zijn, niet? Nee dus, maar ik kan wel leren om met jouw software te werken. Als je een werknemer zou aanwerven dan moet je die ook de job aanleren. Bij een freelancer of een VA is dat niet anders. Ken ik jouw software niet dan bekijken we samen hoe we dat aanpakken.

4. Als ik samenwerk met jou, ben jij dan mijn werknemer?

Nee. Je bent werknemer wanneer je in ruil voor een loon arbeid verricht voor een werkgever die gezag over je uitoefent. Dit wil zeggen dat de werkgever een leidende rol opneemt door te bepalen waar, wanneer en hoe je werkt en hierop toezicht kan uitoefenen.

Als je met mij in zee gaat dan is er een samenwerking waarbij we in overleg bepalen op welke manier we jouw doelstelligen gaan behalen.

Daarom dat het zo belangrijk is dat we op voorhand goede afspraken maken. Dat het helder is waar je naartoe wilt en op welke manier.  Goede afspraken maken goede vrienden.

5. Betaal ik op voorhand of achteraf?

Werken we samen per uur dan wordt het totaal aantal uren op het einde van de maand gefactureerd.

Vanaf 5 uren vraag ik een voorschot van 10%. Dit voorschot dient betaald te worden voor aanvang van de samenwerking en wordt verrekend op de eindfactuur.

Kies je ervoor om mij 30 uren of meer in te schakelen, verspreid over meerdere maanden, dan is er de mogelijkheid om per maand te betalen. 

6. Je biedt zoveel verschillende diensten aan. Kan je dan wel goed zijn in wat je doet? 

Heel veel taken hebben dezelfde basisvaardigheden nodig ook al lijken ze in eerste instantie niet op mekaar. 

Als ondernemer moet je regelmatig wisselen van petje. Je weet van jezelf dat je niet overal even sterk in bent of alles even graag doet. Voor mij is dat niet anders. Iets waar ik echt geen kaas van gegeten heb, ga ik niet aanbieden. 

Gaat het over complexe materie of heb je een specialist nodig in een werkveld waar ik minder mee vertrouwd ben dan heb ik een netwerk om op terug te vallen om jouw uitdaging tot een goed einde te brengen. Zo hoef jij niet met verschillende personen of bedrijven in contact te staan. Dit neem ik van je over zodat jij je kan concentreren op je core business en intussen wordt er gewerkt aan een oplossing voor jouw probleem. 

Heb je vragen of twijfels neem dan contact op en dan bekijken we samen wat de mogelijkheden zijn. 

7. Mijn zaak draait goed. Kan jij nog iets betekenen voor mij? 

Er is altijd ruimte voor verbetering. En we zijn allemaal onderhevig aan de veranderingen in onze omgeving. Kijk simpelweg naar de digitalisering van de voorbije jaren. 

Heb je dit allemaal goed onder controle en ben je helemaal mee? Super! Dan kan ik er misschien wel voor zorgen dat je terug wat meer tijd hebt voor jezelf of je gezin. Of dat je je kan focussen op de leukste dingen in je job.  


8. Ik wil ook starten als zelfstandige. Kan ik bij jou terecht voor opleiding of begeleiding?

Zelf bied ik geen opleiding aan. Uit ervaring weet ik echter dat het allemaal heel overweldigend kan zijn om te starten als zelfstandige. Er komt een massa info op je af en voor elk antwoord staan er 2 nieuwe vragen klaar. En daar kan ik je wel een stukje in begeleiden.

Tegenwoordig word je bij de minste klik op sociale media bedolven onder advertenties van onmisbare, superinteressante, uitzonderlijk megagoedkope, levensbelangrijke en noodzakelijke opleidingen en cursussen. Doorgaans voorafgegaan door gratis webinars, masterclasses, workshops, ... waarin de diepste geheimen worden meegedeeld om "in no time" 100K of meer te verdienen. Zonder er hard voor te hoeven werken!

Mag je die niet volgen? Tuurlijk wel. Zelf heb ik verschillende van die gratis webinars en dergelijke gevolgd. En ook een paar betalende cursussen. Wat ze allemaal gemeen hebben is dat ze uiteindelijk wel geld kosten. Soms echt belachelijk veel geld.

Zie je het bos door de bomen niet meer of wil je gewoon eens sparren? Plan dan een 1 op 1 gesprek in waarin we een aantal valkuilen en mogelijkheden overlopen. Wie weet bespaar ik je een pak geld uit. Dan mag je me achteraf eens trakteren op een koffie. 

9. Hoe ziet het traject voor startende en kleine ondernemingen er uit?

Ben je net gestart als zelfstandige maar weet je niet goed hoe je je eerste klanten aantrekt? Je duizelt bij het idee dat je "moet" adverteren op Fb, Insta, Tiktok, ....? 

Of ben je al even aan het ondernemen en voelt het aan alsof je er minder voor terugkrijgt dan wat je had verwacht? Heb je er nood aan om eens de stand van zaken op te maken en bij te sturen waar nodig?

Dan is dit traject voor jou.

Alles start met een analysegesprek.

Je krijgt op voorhand een vragenlijst die je ingevuld terugbezorgt vóór het gesprek. Zo zijn we beiden goed voorbereid. Tijdens het gesprek graven we wat dieper en bepalen we wat jouw doelen/ wensen zijn en waar de prioriteiten liggen.

Dit traject is enkel voor startende en kleine ondernemers omdat ik op maat werk. Waarom? Niet alleen omdat de noden, wensen en behoeften anders liggen dan bij grotere ondernemingen maar vooral de tijd en het budget dat je er kunt aan spenderen. Dit geeft de flexibiliteit waarbij je het groots kunt aanpakken maar ook een traject kunt opdelen waarbij je stukje per stukje aanpakt volgens je tijd en budget.

Je beslist pas na het analysegesprek of er een vervolg komt.

Bij het analysegesprek krijg je al een heleboel tips en tricks mee waar je achteraf zelf mee aan de slag kunt. Je kan er ook voor kiezen om mij in te schakelen om enkele zaken uit handen te nemen zodat jij je kan focussen op je core business.

Sowieso ben ik jouw sparringpartner gedurende dit verhaal.

10 Wat houdt het starterspakket in?
 

Dit is de combinatie van het traject voor startende ondernemers met een fotoshoot maar dan aan een voordeligere prijs. 

De korting is afhankelijk van de fotoshoot waar je voor kiest. Er is de keuze uit een business mini (profielfoto's), business basic (portret + website) en business extra (profielfoto's, website, sociale media, marketing, ....).